Foire Aux Questions (FAQ)
Tout ce que vous devez savoir sur vos équipements de sport Thuasne
Quels sont les délais et frais de livraison ?
Nous livrons vos commandes en France métropolitaine sous 2 à 4 jours ouvrés. La livraison est offerte dès 60 € d'achat. Pour les commandes inférieures, un forfait de 5,90 € s'applique.
Comment choisir la bonne taille pour mon équipement de compression ?
Chaque fiche produit dispose d'un guide des tailles spécifique. Pour les manchons et orthèses, nous vous recommandons de mesurer précisément votre tour de cheville, de genou ou de poignet avec un mètre ruban pour garantir une efficacité médicale optimale.
Quels sont les modes de paiement acceptés ?
Nous acceptons les paiements sécurisés par carte bancaire (Visa, Mastercard, Carte Bleue) ainsi que les règlements via PayPal pour une transaction rapide et protégée.
Puis-je retourner un article s'il ne me convient pas ?
Oui, vous disposez de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner un produit dans son emballage d'origine et non porté. Pour des raisons d'hygiène, les articles portés ne pourront être repris.
Les produits Thuasne Sport sont-ils garantis ?
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité. Nos dispositifs de compression et orthèses sont conçus avec des matériaux de haute qualité pour résister à une pratique sportive intensive.
Comment entretenir mes brassières et orthèses ?
Pour préserver l'élasticité des fibres, nous conseillons un lavage en machine à 30°C dans un filet de protection. Évitez impérativement le sèche-linge et l'utilisation d'adoucissant qui altèrent les propriétés techniques des tissus.